Come lavoro? Comunicando. 
Prima ancora di comunicare verso target, personas, pubblici o come vogliamo chiamarli, per me è fondamentale comunicare con tutte le persone coinvolte nel progetto.
Metto alla base di ogni processo la comunicazione, intesa come dialogo e condivisione. Ritengo che per risolvere veramente un problema sia necessario parlare. Guardarlo da ogni prospettiva. Metterlo in discussione. Smontarlo e rimontarlo, se serve.
E serve sempre.
È così che lavoro.
E poi c’è quell’altra cosa che si chiama curiosità.
Senza di quella è impossibile essere creativi.